Mis à jour le 04/11/2020

 

Chères clientes, chers clients, 

Nous espérons que vous allez bien en cette période difficile. Nous pensons fort à vous et espérons que vous allez bien, vous et vos proches.

Nous souhaitons partager avec vous, en toute transparence, notre processus de traitement des commandes durant la période de confinement.

Nous continuons à préparer et expédier vos colis comme habituellement.

Voici les changements à noter : 

  • Des normes d'hygiène drastiques pour manipuler produits et colis : désinfection de la table de préparation, désinfection minutieuse des mains toutes les heures et avant la préparation de chaque colis, port du masque. 
  • Le délai de préparation des colis peut être allongé de 1 à 2 jours ouvrés au maximum, étant donné le volume de commandes à traiter.
  • La livraison se fait par Colissimo, Chronopost, Chrono Relais ou Mondial Relay, comme habituellement.
  • + de 8000 points relais Mondial Relay resteront ouverts malgré le confinement. Liste à jour sur la page panier, lors de la sélection du mode de livraison.

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h30, par téléphone au 09 80 80 86 26 (prix d'un appel local). 

Merci d'avance de votre confiance et à très bientôt :)

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